Autorización de Tratamiento de Datos de Geolocalización

1. Responsable del Tratamiento

Razón Social: ECONTAINERS S.A.S.

NIT: 900.641.692-1

Domicilio: Av Cra 45 # 106-71 Torre Econtainers Piso 7, Bogotá D.C., Colombia

Teléfono: (601) 794 0250

Correo electrónico: [email protected]

Sitio web: https://econtainers.co

2. Dato Recolectado

Al diligenciar cualquier formulario en este sitio web, ECONTAINERS S.A.S. puede obtener de forma automática su dirección IP pública y, a partir de ella, información de geolocalización aproximada (país, ciudad, departamento/región) mediante servicios de terceros especializados en geolocalización por IP.

Esta información no incluye coordenadas GPS precisas ni implica acceso al GPS u otros sensores de su dispositivo.

Conforme a la Ley 1581 de 2012, la dirección IP y los datos de geolocalización derivados constituyen datos personales de carácter no sensible, pues permiten identificar o hacer identificable al titular. No obstante, no son datos sensibles en los términos del artículo 5 de la misma ley, por lo que no requieren autorización especial ni reforzada.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos de geolocalización se utilizan exclusivamente para:

• Identificar la región geográfica del usuario con el fin de ofrecer atención comercial personalizada.
• Direccionar la solicitud al asesor comercial de la zona geográfica correspondiente.
• Registrar la información en el sistema CRM (Zoho CRM) para la gestión de leads y clientes.
• Fines estadísticos y de mejora del servicio, de forma anonimizada.
• Cumplir con los requisitos de completitud del registro en el sistema de gestión de relaciones con clientes.

4. Base Legal y Mecanismo de Consentimiento

El tratamiento se realiza en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas sobre protección de datos personales vigentes en Colombia.

La recolección se basa en el consentimiento libre, previo, expreso e informado otorgado por el usuario al momento de diligenciar el formulario y aceptar esta política de habeas data. El consentimiento se registra junto con la fecha, hora y contenido del formulario en los sistemas de ECONTAINERS S.A.S. y es conservado como prueba conforme al artículo 7 de la Ley 1581 de 2012.

El titular puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, enviando solicitud a [email protected].

5. Transferencia a Terceros

Para obtener la información de geolocalización aproximada se utilizan servicios de terceros (APIs de geolocalización por IP), los cuales reciben únicamente la dirección IP pública del usuario y devuelven datos de ubicación genérica. Los proveedores utilizados están sujetos a sus propias políticas de privacidad y cumplen estándares internacionales de seguridad de la información.

ECONTAINERS S.A.S. no comparte los datos de geolocalización con terceros para fines comerciales ajenos a los descritos en esta política. Los datos son almacenados en Zoho CRM (India / EE. UU.), bajo las garantías descritas en la Política de Tratamiento de Datos Personales.

6. Tiempo de Conservación

Los datos de geolocalización se conservan durante 1 año desde la recolección y, si el usuario se convierte en cliente, por el mismo plazo aplicable a los datos del cliente (hasta 10 años por obligaciones comerciales y tributarias). Una vez vencido el plazo aplicable, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

7. Registro Nacional de Bases de Datos

La base de datos que incluye información de geolocalización de usuarios del Sitio se encuentra inscrita ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD), conforme al artículo 25 de la Ley 1581 de 2012.

8. Derechos del Titular

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad informada.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento.
• Oponerse al tratamiento para fines de mercadeo directo o perfilamiento.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales al menos una vez al mes.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

9. Ejercicio de Derechos y Contacto

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores o para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Formulario web: econtainers.co/atencion-cliente
• Teléfono: (601) 794 0250
• Dirección: Av Cra 45 # 106-71 Torre Econtainers Piso 7, Bogotá D.C., Colombia

Su solicitud será atendida dentro de los términos establecidos por la ley: 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos, con posibilidad de prórroga informada al titular.

10. Aceptación

Al diligenciar cualquier formulario en este sitio web y marcar la casilla de aceptación de la política de habeas data, usted autoriza expresamente a ECONTAINERS S.A.S. para el tratamiento de sus datos de geolocalización conforme a lo descrito en esta política. Dicha autorización es de carácter libre, previo, expreso e informado, conforme al artículo 9 de la Ley 1581 de 2012.

Si tiene dudas sobre el tratamiento de sus datos, puede consultar nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales